TX Bruma es la tienda de Bruma Servicios del Hogar E.I.R.L., con domicilio en Calle San Juan de Dios 418, Cercado de Arequipa, Arequipa, Perú. Esta política explica cómo tratamos los datos que escribe en el formulario o comunica por teléfono al solicitar productos para el hogar.
El formulario puede pedir nombre, número de teléfono, productos de interés, cantidades, modalidad de entrega y cualquier detalle necesario para devolver la llamada. Usamos esos datos únicamente para confirmar disponibilidad y precios de cada producto solicitado. También sirven para coordinar el recojo o el delivery, según la modalidad elegida. Respondemos consultas sobre cajas organizadoras, artículos para lavandería, cepillos, ganchos y organizadores específicos del hogar.
El formulario transmite lo escrito a TX Bruma para devolver la llamada; no crea cuentas, cobros en línea ni solicitudes de tarjetas. Conservamos el teléfono y los datos del pedido hasta 12 meses desde el último contacto, salvo obligación legal, operación pendiente o reclamo.
Podemos permitir el acceso a estos datos a proveedores que apoyen el alojamiento del sitio, la recepción del formulario, las comunicaciones telefónicas o la entrega solicitada. Estos proveedores solo deben usarlos para prestar el servicio específico encargado por TX Bruma y bajo nuestras instrucciones. Podrían recibir únicamente la información necesaria para cumplir esa función del pedido o contacto. No vendemos los datos ni los usamos para crear perfiles publicitarios. Tampoco los destinamos a campañas ajenas a la solicitud recibida. También podemos entregarlos cuando una autoridad peruana lo exija conforme a ley. En ese caso, atenderemos el requerimiento dentro del alcance legal correspondiente.
De acuerdo con las reglas peruanas de protección de datos personales, puedes solicitar información sobre el uso de tus datos y ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. También puedes pedir la revocación del consentimiento cuando corresponda. Para hacerlo, escribe a hello@domain o acércate a Calle San Juan de Dios 418, Cercado de Arequipa, Arequipa, Perú. Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.